Простая история

...Оглянувшись вокруг, поговорив с друзьями, сощурившись на конкурентов, вы поняли, что вашей фирме нужен веб-сайт (он же web site, на устаревшем интернет-слэнге - "сервер", что, как потом выяснила публика, не совсем одно и то же). У вас сложилось смутное представление, что, во-первых, как здорово, если ваш с любовью взлелеяный бизнес будет представлен во Всемирной Сети несколькими страницами под красивой обложкой (может быть, даже с анимацией!). А на страницах этих будет так убедительно рассказано о конкурентных преимуществах ваших товаров/услуг, так эффектно представлены осуществленные проекты и удовлетворенные клиенты, такие интересные новости из жизни вашей компании будут добавляться как минимум раз в два дня... а самое главное - так достойно и торжественно будет представлена личность руководителя (с неизменным "задумчивым" портретом и приветствием "нашим дорогим клиентам", которые на самом деле "партнеры" и вообще спутники нашей жизни), что виртуальный визитер - он же "потенциальный клиент" - не захочет покидать вашу веб-территорию никогда и устыдится предположения, что он мог бы даже подумать об обращении к вашим конкурентам.

Приняв это правильное и прогрессивное решение, вы берете в руки справочники, рекламные издания, идете в интернет и ищете исполнителей. Скорее всего, вам на каких-то этапах поиска попадаются "законодатели мод" в сфере веб-дизайна или те, кто считает себя таковыми. Вы узнаете, что разработка сайта от них будет стоить суммы, которые начинаются от, скажем, $2000 и уходят в бесконечность (они ведь разрабатывали сайты для Газпрома, Сибнефти, парочке поп-звезд и партии "Единство Отечества в многообразии его субъектов"!). Однако вам становится... ну, немного жаль этих денег - хотя за тираж "бумажного" буклета вы отдали бы и больше нижнего порога - и поиск продолжается.

На следующем этапе вы открываете для себя популяцию, называемую "студентами" или "пионерами". Это юноши, все еще "обдумывающие житье", но уже выучившие несложный язык под названием "аштемеэл" или освоившие какой-либо редактор для совсем ленивых и не совсем памятливых. То, что они могут создать, на первый взгляд, действительно, ведет себя как веб-сайт (при нажатии на подцвеченные слова открываются другие страницы, картинки соседствуют с текстом), а стоит при этом долларов 200. И - готов спорить! - соблазнившись как минимум десятикратной экономией, вы заказываете "студенту" работу. Он ее делает, и предположим, что добросовестно и вобщем прилично (среди них, как и среди нас с вами, бывают порядочные и небездарные люди). Результат работы он показывает вам на своем (вашем) компьютере, и где-то после пятой-двенадцатой итерации вы чувствуете удовлетворение или просто усталость. Вы готовы к тому, чтобы ваш совместный продукт увидели миллионы.

В этот момент он вам объясняет, что, помимо "просто" провайдеров, одному из которых вы уже платите, существуют еще и "хостинг-провайдеры" - фирмы, которые держат чужие сайты на своих серверах (вот она, разница!) и просят за это каких-то денег (в зависимости от арендуемой "площади" в Мб и набора сопутствующих сервисов - от $5 до $50 в месяц). Можно где-то "захоститься" и бесплатно, но за это вам будут навязывать чужую рекламу, что "несолидно". Вы узнаете также, что несолидно не иметь собственного "домена второго уровня".

(На всякий случай: если вы в очередной раз набираете какой-нибудь www.cto-nibud.ru (или .com, или что угодно), то знайте, что компьютеры в сети читают все эти адреса по-арабски - справа налево. Тогда наше "ru" будет доменом первого уровня, а то слово, которое вы захотите поставить после точки, доменом - правильно! - второго уровня. Вот он-то и есть ваш фирменный знак в Сети!)

Так вот, еще одно ваше открытие: этот "домен второго уровня" тоже стоит денег. На данный момент ориентировочно $20 за регистрацию и $15 ежегодно за поддержку.

На этом этапе ваш "студент" может попросить какой-то дополнительной премии за то, что он для вас все это организует (а может и не попросить). Вы приходите к какому-то компромиссу, платите деньги (уже можно посчитать, сколько), запускаете сайт и... ждете.

Коль скоро весь этот путь вы уже проходили, признаем сразу: если вы не предприняли каких-либо дополнительных усилий, к вам на сайт заглянут только знакомые, которых вы будете настойчиво приглашать. И хорошо, если вы достаточно скоро догадаетесь поинтересоваться посещаемостью - а то будете долго пребывать в уверенности, что весь интернет ваш сайт уже видел, а "клиент не идет" - значит, с интернетом что-то не так.

А студент ваш уже растворился в толпе, и вы остались один на один с бессмысленной высью (далью и ширью) Всемирно Широкой Паутины...

Но нет, ничто не остановит эволюцию видов: некоторые "студенты" уже мутировали и стали "веб-дизайн-студиями", иногда даже с расчетным счетом. Они уже поняли, что мало "срубить" двести баксов - рынок, вобщем-то, ограничен - надо "привязать" клиента, убедить его в необходимости дополнительных расходов, небольших, но регулярных. И тогда появляются еще два новых для вас понятия - "поддержка" и "раскрутка".

Немного о поддержке. Страницу под названием "новости компании" заказывали? А кто будет ее обновлять каждый день? А если ваш портрет вам перестал нравиться, или вы вдруг решили, что все беспредельное веб-сообщество должно ознакомиться со списком ваших любимых сайтов - кто все это закачает и поставит? Вы ищете вашего студента, внутренне решившись что-то ему доплачивать, а он уже вылез из кокона, расправил крылья и стал "веб-дизайн-студией". Тут-то он вам и говорит: нет проблем, хозяин, были бы "бабки". Только сайтик-то ваш не посещает никто. Потому как "раскрутки" не было. Какая такая раскрутка? - приседаете вы. - Я же фирму раскручиваю, для того и сайт этот создал! Теперь его должен раскручивать?..

...В программировании такая ситуация называется "рекурсией" - когда, например, функция содержит вызов самой себя. Да, вы раскручивали фирму, создали ее сайт, он превратился в виртуального "клона" фирмы, и теперь надо раскручивать его. Для такой рекурсии есть одно оправдание: раскрутка сайта пока еще много дешевле "настоящей" раскрутки фирмы.

Так вот. Мутировавший студент предложит вам за небольшую регулярную плату регистрацию в поисковых машинах и каталогах с последующим обновлением, всевозможные средства прямого маркетинга (рассылки и упоминания в форумах), платное или бесплатное участие в баннерообменных сетях (уже знаете, что все это такое?). Это нужно, полезно и поднимет вашу посещаемость с нуля до примерно 50 (+-40) уникальных визитеров в день. И это тот уровень, на котором останавливаются большинство компаний в своем сайтостроительстве.

...Если у вас продовольственный магазин, то половина, а то и больше, переступивших его порог что-нибудь у вас купит. Если у вас магазин импортной плитки, то таковых будет процентов десять. А если у вас сайт?..

Тогда обновленный студент вам скажет: мало прописаться в поисковых машинах, надо попасть на первую страницу результатов поиска. Мало раскидать всюду баннеры, надо сделать так, чтобы на них "кликали". Для этого, как правило, в первом случае используют различные способы обмана поисковых машин, а во втором - баннеры, вводящие в заблуждение человека, рассчитанные на привлечение "праздношатающихся", каковых в Сети пока еще большинство. И то, и другое осуждается здоровым интернет-сообществом, но... неизменно практикуется.

Даже если вас нигде не накажут за такой интернет-маркетинг, вы ничего от него не получите, кроме формального роста посещений. Но даже если это будут реальные люди, для вас они в большинстве своем случайны, поскольку искали не то, что вы способны предложить.

Короче говоря, пройдя все эти круги и обретя бесценный опыт, вы так и не научили свой сайт зарабатывать для вас деньги. А я не шучу - это вполне возможно, даже если у вас там нет электронного магазина.

Igor Mikhailov
Опубликовано: 27/02/2005